Mach dein Zuhause persönlicher | Kostenloser Versand ab 35 €
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice und wir werden versuchen, Anpassungen vorzunehmen. Wenn Deine Bestellung bereits abgeschlossen ist, können wir leider keine Änderungen vornehmen.
Leider können wir Ihnen derzeit keinen telefonischen Support anbieten. Du erreichst uns aber per E-Mail oder über das Kontaktformular Hier.
Die Arbeitszeiten unseres Kundendienstes sind Montag - Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr.
Wir bemühen uns, Dir innerhalb weniger Stunden zu antworten, dies kann jedoch von Zeit zu Zeit etwas länger dauern.
Bitte sei uns nicht böse, wenn die Antwort etwas länger dauert. Wir werden dir immer antworten und versuchen, eine bequeme Lösung für dich zu finden.
Wenn du Fragen hast oder Hilfe benötigst, senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@zertify.de oder besuch unsere kontaktiere uns Seite und wir werden dir so schnell wie möglich helfen.
Wenn du eine Bestellung bei uns aufgegeben, aber keine Bestellbestätigung erhalten hast, wurde deine E-Mail-Adresse möglicherweise falsch eingegeben. Kontaktiere uns unter info@zertify.de um zu sehen, ob wir eine Bestellung auf deinen Namen erhalten haben. Gerne korrigieren wir die hinterlegte E-Mail-Adresse und senden dir die Bestellbestätigung zu. In anderen Fällen wurde die Bestellung möglicherweise nicht durchgeführt, also kontaktiere uns einfach, bevor du eine neue Bestellung aufgibst, um eine doppelte Bestellung zu vermeiden.
Deine Bestellung wird nach deiner Bestellung bearbeitet und nach 24-48h verschickt. Je nach Versandoption kommt deine Bestellung nach 1-4 Tagen bei dir an.
Dein Tracking-Link wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die du bei der Bestellung verwendet hast. Du kannst den Link oder Tracking-Code verwenden, um zu sehen, wo sich deine Bestellung gerade befindet.
Es kann sein, dass dein E-Mail-Provider unsere E-Mails nicht weiterleitet oder wir im Spam-Ordner landen. Bitte überprüfe diesen Ordner, bevor du uns kontaktierst.
Leider bieten wir noch keine vor Ort Abholung an
Es tut uns leid, dass unser Produkt Deine Erwartungen nicht erfüllt hat. Du kannst es natürlich zurückgeben. Bitte wende dich an unseren Kundenservice, damit wir dir weiterhelfen können.
Bitte sende deine Rücksendung an
Zertify GmbH
Rücksendung + Deine Bestellnummer
Dirnismaning 55, Halle 9
85748 Garching
Bitte leg eine Notiz mit deiner Bestellnummer, deinem Namen und einem kurzen Grund für die Rücksendung bei, damit wir dein Geld so schnell wie möglich zurückerstatten können. Bitte beachte, dass wir keine Rücksendeetiketten ausstellen. Die dir entstandenen Versandkosten werden zusammen mit dem Kaufpreis Ihrer Bestellung nach Eingang der Rücksendung bei uns erstattet. Der Grund dafür ist, dass wir jede Bestellung speziell für dich von Hand produzieren und als kleine Manufaktur nicht mit großen Versandhäusern zu vergleichen sind.
Du kannst uns auch eine Nachricht per Mail oder Kontaktformular senden, vielleicht finden wir eine andere schnellere Lösung für dich.
Es tut uns sehr leid, dass dies passiert ist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um alle Bestellungen korrekt zu machen und sicher verpackt zu versenden.
Trotzdem kann es leider immer mal wieder vorkommen, dass wir einen Artikel vergessen oder die Produkte beim Transport beschädigt werden.
Bitte wende dich mit einem Foto des Produkts per E-Mail oder Kontaktformular an unseren Support, dann senden wir dir den Artikel umgehend erneut zu oder lösen andere Bedenken, die du möglicherweise hast.
Wir haben ein 90 Tage Rückgaberecht, was bedeutet, dass du nach Erhalt Ihres Artikels 90 Tage Zeit hast, um eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich dein Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, unbenutzt und in der Originalverpackung. Du benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.
Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien findest du auf unserer speziellen Seite Hier.
Ja das tun wir. Schau dich gerne bei uns um individueller Druck Auswahl bzw wende dich an uns um uns zu sagen, wonach du suchst.
Du kannst auf der Produktseite auswählen, ob du dein Poster mit oder ohne Rahmen erhalten möchtest.
Voll zufrieden oder Geld zurück!
Zahle sicher mit mehreren Zahlungsoptionen.
Lieferung in 3 - 5 Werktagen.
Cookies
Wir verwenden Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern. Durch die weitere Nutzung unserer Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß unserer Cookie-Richtlinie zu. Weitere Informationen
Essential
Statistics & Marketing
Alle Akzeptieren
Nur Notwendige Akzeptieren
Erweiterte Einstellungen
save & close
Essential
Unbedingt erforderliche Cookies ermöglichen wesentliche Kernfunktionen der Website wie die Benutzeranmeldung und die Kontoverwaltung. Ohne die unbedingt erforderlichen Cookies kann die Website nicht ordnungsgemäß verwendet werden..
Statistics & Marketing
Marketing cookies are used by third parties or publishers to display personalized advertising. They do this by tracking visitors across websites.